西園寺はNPS(ネットプロモータースコア)より優れたKPIを知っている

ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する 西園寺はNPS(ネットプロモータースコア)より優れたKPIを知っている === @西園寺貴文(憧れはゴルゴ13)#+6σの男     "make you feel, make you think."   SGT&BD (Saionji General Trading &

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