神田昌典。 1990年代末から2000年代の日本でマーケティングを勉強した人なら、かなり高い確率で名前を知っている人物だろう。 『あなたの会社が90日で儲かる！』 『口コミ伝染病』 『非常識な成功法則』 『禁断のセールスコピーライティング』 そして、 PASONAの法則。 現在の神田昌典公式プロフィールによれば、外務省、戦略コンサルティング会社、米国家電メーカー日本代表などを経て、1998年に経営 (さらに…)

  ジェイ・エイブラハム。 マーケティングを勉強したことがある人なら、 「売上を増やす方法は3つしかない」 という話を一度くらい聞いたことがあるかもしれない。 その3つとは、 顧客数を増やす 顧客一人あたりの平均購入額を増やす 購入頻度を増やす である。 日本では『ハイパワー・マーケティング』で特に知られている人物だ。 かなり昔から知られているマーケティング理論だが、2026年になった現 (さらに…)

ダン・ケネディ。 マーケティングを長く勉強してきた人なら、一度くらい名前を聞いたことがあるだろう。 日本ではダイレクト出版を通じて多数の教材や書籍が紹介され、 「ダイレクト・レスポンス・マーケティング」 「社長の仕事はマーケティング」 「見込み客を集めろ」 「顧客リストを持て」 「広告には必ず反応を求めろ」 といった考え方とともに知られてきた。 2026年現在も、日本公式サイトではダイレクト・レス (さらに…)

そんな世の中簡単なわけが無い。 さらに「喜ばせすぎ」の副作用まである。Customer Delight研究では、一度「特別なおもてなし」が期待値として学習されると、次回それが提供されないだけで怒り、ネガティブ口コミ、再購買意向低下が起こることが実験で確認されている。 サービス追加 → 感動 → 次回の期待値上昇 → 追加サービスが標準化 → さらに追加しないと感動しない という「期待インフレ」が起 (さらに…)

供給過剰になった市場では、インフルエンサーの推薦次第で、これまで相場が低かったモノの金額が一気に高騰する 需要と供給の科学的本質　〜経済学から考えるMKT＆INV〜   そのため、インフルエンサーとして大事な仕事は、 「反射鏡」 のように、スポットライトを当たっていないところに火を当てる活動をインフルエンス力がある最中に続けることであり、これができれば、企業案件が舞い込むタイプの人・コラ (さらに…)

食品、飲料、日用品、化粧品などのメーカーでマーケティングをしていると、「SRI+」「SCI」「KSPワイド」といった名前が出てくることがあります。 一般の会社員にはほとんど馴染みがありませんが、消費財メーカーではかなり重要なデータです。 問題は、全部「売れたデータ」のように見えることです。 SRI+とKSPワイドは何が違うのか。SCIはPOSデータなのか。どれを見れば、自社商品の売上が落ちた理由が (さらに…)

ヒット商品がヒット商品になる原因の実証研究でバイラルに理由を求めたもの、それは「低価格だから」だよ 特に音楽とかもそう ああいう、安いとか無料のものは、マジでバイラル性が重要 だからカワラボとかは意図的にそれを狙って、ハックしてきた   あの手の研究が別の業界で使えるかというと、話は別 出版、ゲーム、広告クリエイティブ、SaaS、小物商品などには強い。でも工場、ホテル、テーマパーク、鉄道 (さらに…)