東急ハンズの本当の売り物って、「ほら、あなたのクリエイティビティを刺激するものがここには揃ってますよ」って言う、ワクワク感だと思うんです。商売って、完成品をお客さんに渡すだけという意味で、どうも売り手主体な、売り手がリードするような感じがありますけれど、アパレル業界とか東急ハンズみたいなところの強みは、「お客さんに主導権を残す」ところだと思います。買い手主体なのです。お客さんが、買ったものを通してクリエイティブな活動を行っていく、自分で何かを創り表現していく、そのためのものを売っているという感じ。 いろいろ売ってますけど、私が思うにアソコが好きな人って、「どうぶつの森」とか「プラモデル」とか「LEGO」とかが好きな人種だと思うんですよね。 非常に細かなアイテム、マニアックなアイテムが揃っていて、またそれぞれが未完成品。未完成品というか、ホームセンター的な路線というのもあって、売り物がそうい