マーケティングのメディア読んでいたんだけれど、「消費者に嫌われない広告」とかなんとか言って、特集組まれてたのね。そんで、某化粧品の大手が、「これまの広告はお客さんに対して上から目線でした」とかなんとか言って、「お客様に寄り添って、お客様と共に」みたいな姿勢に変えるとのことで、なんていうか、笑ってしまった。 どんだけ消費者が力を持っている時代なの？ どんだけ消費者に媚びてんの？ってね。
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