クレームとは、claimですから、注文的な意味もあります。   実は一時期、wikipedia的な、と言ってはあれですが、データベースサイト、ポータルサイト、情報サイトのようなものを構築しようと試みていた時があります。 その時に学んだ経験をシェアしましょう。 ズバリ、「データベース」「ポータル」というのは、CGM（customer generated media）であったり、プラットフォーム型、それから多数のライターを引き連れた形では無いと辛いです。 というのは、情報の新鮮さであったり、正確さを求めて、ユーザーから頻繁に修正の要求が来るからです。例えば、「美味しいお店●選」だとか、「人気の〇〇についての詳細情報」というタイプは、すぐに陳腐化しやすいのです。人気もなくなりやすい。 また、今となってはその類のものは、SNSが代わりを務めるようになってしまったと思います。