マネジメントの本を読んでいる。人の性格の８０％は遺伝子によって決まるそうだ。そしてこれは、仕事の取り組み方にも反映されてしまう。例えば、接客業に求められる愛想の良さ・陽気さなどは、訓練によって習得させるのは難しいらしい。サウスウエスト航空なんかは、根が明るく無い人、外交的でない人を採用段階で徹底的に除外しているそうな。接客、営業なんかは明らかに、生まれ持った気質が影響するらしい。 性格なんてやっぱ
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