日本語のルーツ的に、お疲れ様、は目上が目下に言うことであって、本来は目下が目上に言うのは間違いだったらしいけど、お疲れ様自体がもう一般のビジネス挨拶として定着してしまって、代わりにというか、『ご苦労様』が目下からだと失礼な用語らしいね。 よって、お疲れ様は言い方や語感、対象にする世代によっては間違っていると取られることもあるからあれなんだけど、最終難癖っていうか、単なる落ち度探し大会、好き嫌いじゃねーのかみたいなところあって。 多少、喋りに角が立つけど売れるタイプ、好かれるタイプ、オヤジ転がせるタイプもおって、難しいのよね。 だから、なんていうか、営業、接客、クレーム対応って『向いてないよ！』って言われる人はホント向いてないと思う。トレーナー、教育係、人事の人間は、そのへん、すぐ適性わかるから。 根本的に感受性のセンスが欠落してて、喋るたびに状況悪化するような人見たことある。