お客さんとの接し方の基本

「お客さんのために」「お客さんのメリット」を意識しながら接する。相手の価値、成長、進化を意識する。 お客さんとの付き合いは長期を意識し、長期投資と考える。 お客さんは人間、自分も人間であることを忘れない。 お客さんは友達でもなければ、家族でも、仲間でも見知らぬ人でもない。セフレ、恋人のようなものと捉えるのが最適。つまり、刺激を与え合う、互いを面白がる、合わないなら容赦なく別れる、互いが互いに甘えす

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