PASONA。 Problem（プロブレム）→問題提起をする。 Agitation（アジテーション）→その問題を煽る SOlution（ソリューション）→解決策の提示 Narrow down（ナローダウン）→限定性、緊急性により購買意欲を高める Action（アクション）→購入を促す QUEST。 Qualify：「YOU」の特定。悩みを私が解決すると宣言。 Understand：理解して共感していることを読み手に伝える。 Educate：商品・サービスの素晴らしさを読み手に伝える。 Stimulate：読者の感情を刺激、興奮させる。 Transition：行動を促す。   私からすると実質的には同じ。 QUESTの「E」「S」「T」がPASONA全体にあたる。   よって、QUESTとPASONAの決定的な違いは、「Q」と「U」。   ただし、PASONAの