改めて商売とは何かを再考する

私は、Dankennedyの、「業界なんてものは存在しない、我々はマーケティング業だ」みたいな教えを信奉しているんですね。つまり、どんな業界でどんな商売をやっていようと、ビジネスってのは、 顧客獲得 顧客維持 の2点に尽きる、って話です。 考えてみたら当たり前。でもこれが深いんですね。これをちゃんとわかっているか、これが大事。 DRMの世界で言われているマーケティングファンネルっていうのは、これを

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