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現象と論点は分けて考えよ
ビジネスをやっていると常に問題が生じます。 あなたは問題にどう対処していますか？ 問題が起きた場合には「現象」に目を奪われるのではなく、解決すべき課題にフォーカスするようにしましょう。 現象から、大事な論点をピックアップしていくのです。 例えば、「お客さんにセールスの内容が入ったメルマガを送ったけれど成約が取れない」といった問題があったとしましょう。 この現象に目を奪われるのではなく、論点をピックアップしていくのです。 例えば、 論点１：信頼関係の構築が甘かったのでは？ 論点２：そもそもセールスした商品が魅力的ではなかったのでは？ 論点３：そもそも読まれていないのでは？ こういった風に、現象から「論点」を考えていくことで、具体的な対策を講じうる段階に話をもっていくことができます。 論点を考えるためには仮説思考が大事になってきますね。 仮説を立てて課題設定する力（想像力、分析力、洞察力が大事