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信頼はなぜ一瞬で崩れるのか
信頼を獲得するのには時間がかかるが、信頼を崩すのは一瞬である。このことを科学的には「信頼の非対称性」と言う。 なぜ信頼は非対称なのか。 結論から言うと、 ネガティビティバイアス 確証バイアス 悪い事象の一般化と良い事象の限定化 というのが主な理由となる ネガティビティバイアスとは、悪い出来事は良い出来事よりもインパクトが強いということであり、私たち人間の判断傾向の１つである。コンビニの雑誌コーナーに並ぶようなゴシップ誌には芸能ゴシップ、フーゾクネタ、反社会的勢力ネタ、悪徳業者ネタなどが盛んに取り上げられるが、あれはメディア側が「そっちの方がインパクトが強い」ことを逆手にとって積極的に採用しているのである。 一説によると、悪い話というのは我々人間の生命を害する危険性があるために、身を守る為一気に広めようとしたという人間の進化の過程で得た生存本能の１つらしい。 確証