認知を上げても伸びない状況とは、もう多くの人が貴社・貴ブランドを『買わない』とカテゴライズしてる状態。さあどうする？
もし、そもそも認知が低い状態であれば、目立つだけで売れる。しかし、世の中の人に知れ渡った状態であれば、それ以上伸びるためには従来の延長線上に無いことをやるしかない。
一度いらない、と判断してしまったものを再度欲しくさせるのは困難である。
離反客を取り戻す、などと簡単に言うが、実際はなかなか難しいものがある。
ちなみに、斜陽産業に行くメリットは、その辺りのトレーニングができることである。登りのエスカレーターに乗ってる業界、商品が良いとは言うが、その手の世界は誰でも結果が出る。売れない商品を売ってナンボである。私は、散々、手垢のついた、しかも時代遅れ感がある商品に再度息を吹き込むかの如く売ってきた実績がある。
その経験から言って、やはり、ターゲットかセールスポイントをずらす必要がある。
ちなみに、一度離反した客というのは、
- 飽きている
- パターンを掴んだ
- ベネフィットを感じなくなった
- 忘れられている
などさまざまな理由が考えられるが、ベネフィットはベネフィットそのものに飽きることはないからベネフィットに貢献するフィーチャー、アドバンテージを常に改良してデリバーし続けることはもちろん、キャンペーン、オファーを改良してみても良い。
ポジショニングを刷新するために、過去のやり方をぜんぶ否定、クリアにして、新しいポジションで売っていくこともできる。この際、過去を切れるかどうかは大事である。
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(Saionji General Trading & Business Development)
説明しよう！西園寺貴文とは、常識と大衆に反逆する「社会不適合者」である！平日の昼間っからスタバでゴロゴロするかと思えば、そのまま軽いノリでソー◯をお風呂代わりに利用。挙句の果てには気分で空港に向かい、当日券でそのままどこかへ飛んでしまうという自由を履き違えたピーターパンである！「働かざること山の如し」。彼がただのニートと違う点はたった１つだけ！そう。それは「圧倒的な書く力」である。ペンは剣よりも強し。ペンを握った男の「逆転」ヒップホッパー的反逆人生。そして「ここ」は、そんな西園寺貴文の生き方を後続の者たちへと伝承する、極めてアンダーグラウンドな世界である。 U-18、厳禁。低脳、厳禁。情弱、厳禁。