保護中: ソリューション教育の基本

このコンテンツはパスワードで保護されています。閲覧するには以下にパスワードを入力してください。 パスワード: === @西園寺貴文(憧れはゴルゴ13)#+6σの男     "make you feel, make you think."   SGT&BD (Saionji General Trading & Business Development) 「人生を変える」にフォーカスしたブランド           Lose Yourself , Change Yourself.(変えることのできるものについて、それを変えるだけの勇気を我らに与えたまえ。変えることのできないものについては、それを受け入れられる冷静さを与えたまえ。そして、変えることのできるものと、変えることのできないものとを、見分ける (さらに…)

保護中: 顧客教育の基本

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差別化は「ベネフィット」じゃなくて「特徴」でする

ベネフィットと特徴の関係を表すと以下の通り。 ベネフィット (お客さんにとっての価値) ↑ 特徴 (ベネフィット実現の担保) で、覚えておきたいのが、「差別化はベネフィットじゃなくて特徴でする」ってことね。なんでかっていうと、特徴というのは色んなパターンが考えられるけれど、ベネフィットはそうじゃないから。 例えば。 世の中には、たくさんのラーメン屋さんがあります。 ラーメン屋さんに足を運ぶお客さんにとっての「ベネフィット」って何でしょうか?美味しい食べ物が食べられて幸せとか、空腹感が満たされるとか、そういうことですよね。 ラーメン屋は、本当にいろんなラーメン屋があります。いろんな味、いろんなお店、いろんなブランドがあります。しかし、どのラーメン屋もお客さんに提供するベネフィットは同じです。違いは特徴の次元にあるのです。 わかります? 差別化、というのは「特徴」の次元で行うということ。 &n (さらに…)

お客さんは乙女なんだから、強引に行くときにはいかないと。

セールスがうざがられる最もたる理由は「タイミング」が悪いからです。お客さんは、自分のタイミングで物を買いたい。自分のタイミングで商品説明を受けたいのです。 下記、覚えておきましょう。 お客さんが欲しくないときに売り込みをするのはダメ お客さんが欲しいときに売り込みをしないのもダメ copywritingを学んで、その武器を使いたくて使いたくてしょうがないアナタ。DRMのモデルに沿って、しっかりと選別したお客さんに対し、関係を深めた後でガッツリセールスレターを送るのはとても良いことですよ。 お客さんは乙女なのです。 せっかく、好意をもってくれて向こうからこっちのお家に来てくれているんだから。エ◯チOKのサインが出てたら、しっかりと襲ってあげないと。 最初から性欲剥き出しのギラギラ男は避けられるけれど、大事なタイミングでしっかりと襲ってあげない男も嫌われちゃうわよ?? === @西園寺貴文(憧 (さらに…)

西野カナの「トリセツ」の歌詞に感心した

一緒にカラオケにいった女の子が歌っていた。 「トリセツ」って曲。 安定の西野カナワールドだった。あまり彼女のことはよくわからないけれど、「これは西野カナ」とわかるような歌詞。あの有名すぎる「会いたくて会いたくて震える」から、一貫して変わらない西野色。 ちなみに、西野カナは「スイーツ女子の教祖」と言われているとか言われていないとか。 歌詞の良し悪し等々はさておき、自分の色を一貫して出し続けること、独自の世界観を世間に売っていくこと、このあたりはコンテンツクリエーターとしてさすがに抑えてらっしゃる。売れっ子ですしね。 浜崎あゆみも西野カナも、上記の部分はしっかり抑えているという点で共通しておりますな。「ワールド」っていうか(宇多田ヒカルとかはまたちょっと違うんだよなぁ)。 === @西園寺貴文(憧れはゴルゴ13)#+6σの男     "make you feel, make (さらに…)