目的、目標、手段の3つの言葉を使い分けられないと将軍失格
目的(object)、目標(target)の違いだけど、目的に対して設定した手段は目標値で計測できるのね。 ビジネスであれば、目標は顧客になるから、だいたいシェアとかCSとかが使われるけれど。 実は手段は多様。 access(~へ行く) agent(変化をもたらす) avenue(目的達成・問題解決などのための) channel(意思疎通の)〔通例、channels〕 demarche〈フランス語〉 device escalator(楽に先へ進める) expedient(目的を達成するための) handle(目的達成の) implement〔「部品」を組み合わせて、何かの効果を産み出すようにした物。〕 instrument instrumentality intermediary lever(目的達成の) license(常軌を逸脱して行使できる) means〔用法単数・複数扱い〕 mea (さらに…)