日本トップ・ダイレクトマーケ#7 顧客リストのセグメンテーション
健全なる冒険 勝算を見極めて果敢に挑む ベルーナでは顧客層の異なるカタログを複数用意しています。総合通販事業におけるカタログのラインナップは次の通りです。 ルフラン:60代以上向け ベルーナ:50〜60代向け ラナン:30〜40代向け リュリュ:20〜30代向け 素敵な生活:家具・雑貨カタログ ーp60 顧客リストをセグメンテーション(区切る)ことによって、購入頻度を高め、結果的にLTVをあげて媒体費を抑える(フロントの負担を抑える)という手法。お客さんの趣味や嗜好など属性別にセグメント化してニーズを正確に捉えることで、頻度や価格を上げて行く。 === @西園寺貴文(憧れはゴルゴ13)#+6σの男 "make you feel, make you think." SGT&BD (Saionji General Trading & B (さらに…)