絶対に何があっても個人的に喧嘩しない、むしろ議論すらしない
昔読んだ本に、意外なことがあって、「人とは議論するな」ってのが書いてあった。それは人を動かす系の本だった。 え!議論って!した方が良いんじゃないの!学校でそう習ったよ! と思ったけれど、学校で習ったことがシャバで使えないのはご愛嬌。個人的には、「平等なんてない」「むしろ発言権すらない」「下手に議論したらやばい」「反論すらやばい」と思っていて、昔クレーム処理に最前線にいた時は、研修で、 絶対に反論するな って言われたのをめちゃめちゃ覚えている。 要するに、プロ同士で最適解を求めていくようなプロセスなら、ガンガンやりあっても良いけれど、自分がやっていることが「営業だ」と思うのなら、絶対に直接反論するなってこと。何なら、マネジメントやリーダーシップを発揮するなら、よほどのことが無い限り、特定名指しで個人攻撃するなと。 もしするのなら、「こいつは人間的におかしい」っていうのを周りがわかっていて、あ (さらに…)